Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Cazimi Surf & Swim respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade irá informá-la sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais ao visitar o nosso website.

Clientes podem fornecer dados pessoais ao entrarem em contato conosco, efetuar uma compra ou ao criar uma conta. Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificar ou contactar o cliente.

Coletamos, processamos e retemos informações pessoais do cliente e de quaisquer dispositivos que possam ser utilizados ao navegar em nosso website, ao efetuar transações, ao registar uma conta e ao interagir conosco em formato de cookies.

Os cookies só podem conter e transferir informações para o nosso website que o cliente tenha fornecido. Não está satisfeito com este acordo? É possível desativar os cookies a qualquer momento através das definições do seu browser.

Utilização

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar os nossos serviços, proporcionar uma experiência personalizada no nosso website, informar sobre a sua conta, prestar assistência ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detectar, prevenir, atenuar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.

Os dados coletados e fornecidos no ato da compra são utilizados para o envio de pedidos e geração de nota fiscal. Nenhuma informação será divulgada fora desse propósito. Retemos as suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para as nossas operações.

Prazo de envio

O nosso objetivo é enviar o seu pedido o mais rápido possível, porém, aguarde um prazo de entrega de 1 a 2 semanas dependendo da sua localização.

Prova e higiene

Ao experimentar pela primeira vez os nossos biquínis, por favor, prove por cima da roupa íntima as partes de baixo e os maiôs. Assim, poderá devolvê-los se não lhe servirem bem.

Em caso de trocas ou devoluções entre em contato com [email protected] ou pelo ícone do WhatsApp.

O prazo para solicitação de troca e devolução é de 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Primeira Troca e devoluções:

Respeitando o prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, o cliente pode trocar a peça sem despesas. O cliente deve se dirigir ao correio para enviar o produto e receberá o valor do envio por reembolso via Pix ou Transferência Bancária. Não deve haver nenhum indício de uso, lavagem ou modificação. O cliente deve solicitar a troca pelo e-mail citado acima e deve confirmar se o produto da troca está disponível em estoque ou, em caso de devolução, o motivo pelo qual o produto está sendo devolvido. A peça trocada será enviada do estoque assim que recebermos a devolução do produto e confirmarmos que o mesmo se encontra em perfeito estado.

1. Qual é a melhor maneira de lavar as peças da Cazimi?

Para prolongar a vida útil de suas peças Cazimi, recomendamos lavá-las à mão com água fria logo após o uso. Use um sabão neutro e evite produtos químicos agressivos que possam danificar o tecido ou causar descoloração. Evite esfregar ou torcer a peça para manter sua integridade.

2. Qual tecido biodegradável é usado nos produtos Cazimi?

Nossas peças são confeccionadas com o tecido Fluity e Light CO2 da Santa Constância. Esses tecidos são compostos de poliamida biodegradável e elastano, proporcionando elasticidade e proteção UV 80 Stretch + Wet, que protege contra os raios solares mesmo quando você está na água.

3. Os biquínis da Cazimi possuem bojo?

Não, nossos biquínis não possuem bojo. Priorizamos o conforto e a liberdade de movimento, principalmente para atividades na água. Apesar de não terem bojo, as peças são desenhadas para evitar transparência.

4. Posso comprar peças avulsas ou apenas conjuntos?

Você pode comprar peças avulsas! Temos opções separadas de tops e calcinhas, permitindo que você misture e combine de acordo com seu estilo. A maioria dos nossos modelos são dupla face, oferecendo mais versatilidade para mudar a cor ou padrão conforme seu humor ou ocasião.

5. Como escolho o tamanho correto do meu biquíni?

Cada modelo de biquíni possui uma tabela de tamanhos (P, M e G) para ajudá-lo a escolher a melhor opção para você. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe para orientações personalizadas.

MEDIDASBikini IMAI
PMG
A – Altura do busto17 cm18 cm19 cm
B – Largura do busto18 cm21 cm23 cm
C – Largura da calcinha35 cm36 cm38 cm
D – Altura da calcinha centro17 cm19 cm21 cm
E – Altura da calcinha lateral19 cm22 cm24 cm
MEDIDASBikini LYRA
PMG
A – Altura do busto16 cm17 cm18 cm
B – Largura do busto30 cm32 cm34 cm
C – Largura da calcinha30 cm32 cm34 cm
D – Altura da calcinha centro18 cm20 cm22 cm
E – Altura da calcinha lateral22 cm24 cm26 cm
MEDIDASBikini IZAR
PMG
A – Altura do busto44 cm46 cm48 cm
B – Largura do busto34 cm38 cm40 cm
C – Largura da calcinha28 cm30 cm32 cm
D – Altura da calcinha centro28 cm30 cm32 cm
E – Altura da calcinha lateral30 cm31 cm33 cm
MEDIDASSwimsuit ALYA
PMG
A – Largura do busto32 cm34 cm36 cm
B – Largura da cintura30 cm32 cm32 cm
C – Largura do quadril36 cm38 cm40 cm
D – Altura do gancho48 cm50 cm52 cm
MEDIDASSwimsuit MIRA
PMG
A – Largura do busto32 cm34 cm36 cm
B – Largura da cintura26 cm28 cm30 cm
C – Largura do quadril32 cm34 cm36 cm
D – Altura do gancho48 cm50 cm52 cm

6. Posso trocar uma peça se não ficar boa?

Sim, nossa política de trocas permite que você envie a peça de volta em até 7 dias após a entrega. Basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para instruções sobre como proceder.

7. Posso parcelar minhas compras?

Sim, oferecemos opções de pagamento flexíveis para sua conveniência. Você pode pagar via transferência bancária, cartão de débito ou crédito, com a possibilidade de parcelar em até 12 vezes (aceitamos bandeiras VISA, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Cabal via Mercado Pago) – favor consultar os valores mínimos para parcelamento sem juros. Também aceitamos pagamento via PIX, realizado apenas pelo WhatsApp.

8. Qual é o prazo de entrega dos produtos Cazimi?

O prazo de entrega depende do método de envio escolhido. Oferecemos opções de envio através dos Correios, incluindo PAC e Sedex, e o tempo de entrega varia de acordo com a sua localização. Para sua conveniência, fornecemos um código de rastreamento assim que sua compra é confirmada, permitindo que você acompanhe o status da entrega.

9. Ainda tem dúvidas?

Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco por e-mail no [email protected] ou pelo WhatsApp +47 984799693. Teremos prazer em responder às suas perguntas e fornecer o suporte necessário.

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