Política de Privacidade

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A Cazimi Surf & Swim respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade irá informá-la sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais ao visitar o nosso website.

Clientes podem fornecer dados pessoais ao entrarem em contato conosco, efetuar uma compra ou ao criar uma conta. Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificar ou contactar o cliente.

Coletamos, processamos e retemos informações pessoais do cliente e de quaisquer dispositivos que possam ser utilizados ao navegar em nosso website, ao efetuar transações, ao registar uma conta e ao interagir conosco em formato de cookies.

Os cookies só podem conter e transferir informações para o nosso website que o cliente tenha fornecido. Não está satisfeito com este acordo? É possível desativar os cookies a qualquer momento através das definições do seu browser.

Utilização

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar os nossos serviços, proporcionar uma experiência personalizada no nosso website, informar sobre a sua conta, prestar assistência ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detectar, prevenir, atenuar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.

Os dados coletados e fornecidos no ato da compra são utilizados para o envio de pedidos e geração de nota fiscal. Nenhuma informação será divulgada fora desse propósito. Retemos as suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para as nossas operações.

Prazo de envio

O nosso objetivo é enviar o seu pedido o mais rápido possível, porém, aguarde um prazo de entrega de 1 a 2 semanas dependendo da sua localização.

Prova e higiene

Ao experimentar pela primeira vez os nossos biquínis, por favor, prove por cima da roupa íntima as partes de baixo e os maiôs. Assim, poderá devolvê-los se não lhe servirem bem.

Em caso de trocas ou devoluções entre em contato com [email protected] ou pelo ícone do WhatsApp.

O prazo para solicitação de troca e devolução é de 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Primeira Troca e devoluções:

Respeitando o prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, o cliente pode trocar a peça sem despesas. O cliente deve se dirigir ao correio para enviar o produto e receberá o valor do envio por reembolso via Pix ou Transferência Bancária. Não deve haver nenhum indício de uso, lavagem ou modificação. O cliente deve solicitar a troca pelo e-mail citado acima e deve confirmar se o produto da troca está disponível em estoque ou, em caso de devolução, o motivo pelo qual o produto está sendo devolvido. A peça trocada será enviada do estoque assim que recebermos a devolução do produto e confirmarmos que o mesmo se encontra em perfeito estado.

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