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Clientes podem fornecer dados pessoais ao entrarem em contato conosco, efetuar uma compra ou ao criar uma conta. Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificar ou contactar o cliente.
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Utilização
Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar os nossos serviços, proporcionar uma experiência personalizada no nosso website, informar sobre a sua conta, prestar assistência ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detectar, prevenir, atenuar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
Os dados coletados e fornecidos no ato da compra são utilizados para o envio de pedidos e geração de nota fiscal. Nenhuma informação será divulgada fora desse propósito. Retemos as suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para as nossas operações.
Prazo de envio
O nosso objetivo é enviar o seu pedido o mais rápido possível, porém, aguarde um prazo de entrega de 1 a 2 semanas dependendo da sua localização.
Prova e higiene
Ao experimentar pela primeira vez os nossos biquínis, por favor, prove por cima da roupa íntima as partes de baixo e os maiôs. Assim, poderá devolvê-los se não lhe servirem bem.
Em caso de trocas ou devoluções entre em contato com [email protected] ou pelo ícone do WhatsApp.
O prazo para solicitação de troca e devolução é de 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Primeira Troca e devoluções:
Respeitando o prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, o cliente pode trocar a peça sem despesas. O cliente deve se dirigir ao correio para enviar o produto e receberá o valor do envio por reembolso via Pix ou Transferência Bancária. Não deve haver nenhum indício de uso, lavagem ou modificação. O cliente deve solicitar a troca pelo e-mail citado acima e deve confirmar se o produto da troca está disponível em estoque ou, em caso de devolução, o motivo pelo qual o produto está sendo devolvido. A peça trocada será enviada do estoque assim que recebermos a devolução do produto e confirmarmos que o mesmo se encontra em perfeito estado.
1. Qual é a melhor maneira de lavar as peças da Cazimi?
Para prolongar a vida útil de suas peças Cazimi, recomendamos lavá-las à mão com água fria logo após o uso. Use um sabão neutro e evite produtos químicos agressivos que possam danificar o tecido ou causar descoloração. Evite esfregar ou torcer a peça para manter sua integridade.
2. Qual tecido biodegradável é usado nos produtos Cazimi?
Nossas peças são confeccionadas com o tecido Fluity e Light CO2 da Santa Constância. Esses tecidos são compostos de poliamida biodegradável e elastano, proporcionando elasticidade e proteção UV 80 Stretch + Wet, que protege contra os raios solares mesmo quando você está na água.
3. Os biquínis da Cazimi possuem bojo?
Não, nossos biquínis não possuem bojo. Priorizamos o conforto e a liberdade de movimento, principalmente para atividades na água. Apesar de não terem bojo, as peças são desenhadas para evitar transparência.
4. Posso comprar peças avulsas ou apenas conjuntos?
Você pode comprar peças avulsas! Temos opções separadas de tops e calcinhas, permitindo que você misture e combine de acordo com seu estilo. A maioria dos nossos modelos são dupla face, oferecendo mais versatilidade para mudar a cor ou padrão conforme seu humor ou ocasião.
5. Como escolho o tamanho correto do meu biquíni?
Cada modelo de biquíni possui uma tabela de tamanhos (P, M e G) para ajudá-lo a escolher a melhor opção para você. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe para orientações personalizadas.
| MEDIDAS | Bikini IMAI | ||
| P | M | G | |
| A – Altura do busto | 17 cm | 18 cm | 19 cm |
| B – Largura do busto | 18 cm | 21 cm | 23 cm |
| C – Largura da calcinha | 35 cm | 36 cm | 38 cm |
| D – Altura da calcinha centro | 17 cm | 19 cm | 21 cm |
| E – Altura da calcinha lateral | 19 cm | 22 cm | 24 cm |
| MEDIDAS | Bikini LYRA | ||
| P | M | G | |
| A – Altura do busto | 16 cm | 17 cm | 18 cm |
| B – Largura do busto | 30 cm | 32 cm | 34 cm |
| C – Largura da calcinha | 30 cm | 32 cm | 34 cm |
| D – Altura da calcinha centro | 18 cm | 20 cm | 22 cm |
| E – Altura da calcinha lateral | 22 cm | 24 cm | 26 cm |
| MEDIDAS | Bikini IZAR | ||
| P | M | G | |
| A – Altura do busto | 44 cm | 46 cm | 48 cm |
| B – Largura do busto | 34 cm | 38 cm | 40 cm |
| C – Largura da calcinha | 28 cm | 30 cm | 32 cm |
| D – Altura da calcinha centro | 28 cm | 30 cm | 32 cm |
| E – Altura da calcinha lateral | 30 cm | 31 cm | 33 cm |
| MEDIDAS | Swimsuit ALYA | ||
| P | M | G | |
| A – Largura do busto | 32 cm | 34 cm | 36 cm |
| B – Largura da cintura | 30 cm | 32 cm | 32 cm |
| C – Largura do quadril | 36 cm | 38 cm | 40 cm |
| D – Altura do gancho | 48 cm | 50 cm | 52 cm |
| MEDIDAS | Swimsuit MIRA | ||
| P | M | G | |
| A – Largura do busto | 32 cm | 34 cm | 36 cm |
| B – Largura da cintura | 26 cm | 28 cm | 30 cm |
| C – Largura do quadril | 32 cm | 34 cm | 36 cm |
| D – Altura do gancho | 48 cm | 50 cm | 52 cm |
6. Posso trocar uma peça se não ficar boa?
Sim, nossa política de trocas permite que você envie a peça de volta em até 7 dias após a entrega. Basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para instruções sobre como proceder.
7. Posso parcelar minhas compras?
Sim, oferecemos opções de pagamento flexíveis para sua conveniência. Você pode pagar via transferência bancária, cartão de débito ou crédito, com a possibilidade de parcelar em até 12 vezes (aceitamos bandeiras VISA, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Cabal via Mercado Pago) – favor consultar os valores mínimos para parcelamento sem juros. Também aceitamos pagamento via PIX, realizado apenas pelo WhatsApp.
8. Qual é o prazo de entrega dos produtos Cazimi?
9. Ainda tem dúvidas?
Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco por e-mail no [email protected] ou pelo WhatsApp +47 984799693. Teremos prazer em responder às suas perguntas e fornecer o suporte necessário.